Política de Entrega

1. Métodos de Envio

Oferecemos diversas opções de envio para melhor atender às suas necessidades:

• Entrega Padrão: Prazo de 5 a 7 dias úteis.
• Entrega Expresso: Prazo de 2 a 3 dias úteis.
• Frete Grátis: Disponível para pedidos acima de R$400,00 (aplicável apenas à entrega padrão).

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido.

• Regiões Metropolitanas: 5 a 7 dias úteis para entrega padrão.
• Regiões Rurais ou de Difícil Acesso: Pode levar até 10 dias úteis.

3. Processamento do Pedido

• Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pedidos Realizados no Fim de Semana ou Feriados: Serão processados no próximo dia útil.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento e um link para acompanhar o status da entrega. Também é possível rastrear o pedido acessando a seção "Meus Pedidos" na sua conta.

5. Endereço de Entrega

• Endereço Correto: Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas feitas em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
• Alterações no Endereço: Se precisar alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível. Alterações podem não ser possíveis se o pedido já tiver sido despachado.

6. Tentativas de Entrega

Nos casos em que a entrega não puder ser efetuada devido à ausência do destinatário:

• Primeira Tentativa: A transportadora e/ou correiro fará uma nova tentativa de entrega.
• Segunda Tentativa: Em caso de insucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para confirmar um novo envio com custo de frete na responsabilidade do comprador.

7. Taxas de Entrega

As taxas de entrega são calculadas com base no peso, dimensões do pacote e destino do pedido. O custo total será exibido no checkout antes da finalização da compra.

8. Entregas Internacionais

Atualmente, não oferecemos envio para endereços fora do Brasil. Todas as entregas são realizadas dentro do território nacional.

9. Problemas com a Entrega

Se você encontrar qualquer problema com a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente imediatamente. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer questão o mais rápido possível.

10. Informações Adicionais

Para mais informações sobre nossa política de entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail contato@ufederalbrasil.com.br ou pelo telefone (27) 99976-5775. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18:30h.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de entrega, não hesite em nos contatar:

• E-mail: contato@ufederalbrasil.com.br
• Telefone: (27) 99976-5775